交換・返品・送料について

サイズ交換

 

日本国内

サイズが合わなかった場合、原則一回までサイズ交換を承ります。
なるべくお早めに Contact よりご連絡下さい。

 

日本国外

日本国外へ発送した製品の交換はできません。

 

※製品を受け取られてから、8日以内にご連絡いただいた場合に限り交換可能です。
※丈直し等の変更を加えた製品の交換はできません。
※汚れや匂い等で新品状態でないと判断した場合、交換はできません。
※下げ札などの付属品が欠損している場合、交換はできません。
※ポケットに物が入っている場合、使用したとみなし交換はできません。
※弊社への発送は元払いでお願いいたします。
※ご希望のサイズが品切れの場合、数か月お待ちいただく可能性がございます。

 

 

不良品が届いた場合

 

縫製・検品・出荷作業には細心の注意を払っておりますが、不良品、またはご注文と異なる製品が届いた場合は、交換をさせて頂きます。大変お手数ですが Contact よりご連絡下さい。

 

 

返品（お客様都合によるもの）

 

原則として製品を受け取られてから、8日以内にご連絡いただいた場合に限りご対応いたします。
なるべくお早めに Contact よりご連絡下さい。

「イメージと違った」「サイズが合わなかった」など、お客様都合による返品の場合は、返品手数料を頂いております。
返金額は製品金額から＜決済手数料3%＞と＜返品に伴う手数料￥1000＞を差し引いた金額となります。

返金額 ＝ 製品金額 －（製品金額×3%) － ￥1000

 

※日本国外へ発送した製品の返品はできません。
※丈直し等の変更を加えた製品の返品はできません。
※汚れや匂い等で新品状態でないと判断した場合、交換はできません。
※下げ札などの付属品が欠損している場合、返品はできません。
※ポケットに物が入っている場合、使用したとみなし返品はできません。
※弊社への発送は元払いでお願いいたします。

 

 

注文完了後のキャンセル

 

製品発送前

原則としてキャンセルは承っております。
なるべくお早めに Contact よりご連絡下さい。

ただし、ご購入時点で決済が確定(決済が実行)されますので、キャンセルの場合は決済手数料を頂いております。
返金額は製品金額から＜決済手数料3%＞を差し引いた金額となります。

 

返金額 ＝ 製品金額 －（製品金額×3%)

 

 

製品発送後

キャンセルはできません。返品扱いとなりますのでご了承下さい。

 

※日本国外へ発送した製品のキャンセル・返品はできません。

 

送料について

 

日本国内

全国一律1000円。
お買い上げ金額の合計が税込10,000円以上で国内送料が無料になります。

配送業者：佐川急便

※時間指定がある場合は備考欄にご記入をお願いします。

 

日本国外

送料は購入画面で自動計算されます。
日本の消費税は適用されません。現地で発生する可能性がある、関税・輸入税・手数料はお客様のご負担となりますので、事前に税関にて確認をお願いします。

 

配送業者：JAPAN POST(EMS)

配送業者：YAMATO TRANSPORT

※日時指定は承っておりません。
※発送不可地域もございます。
※配送業者は指定できません。
※アメリカにはYAMATO TRANSPORTで発送します。